GİZLİLİK POLİTİKASI

BÖLÜM 1 – KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI

Platformumuzdan bir eğitim paketi veya hizmet satın aldığınızda, işlem sürecini tamamlayabilmek adına aşağıdaki verilerinizi toplar ve işleriz:

Ad, soyad, fatura adresi ve iletişim bilgileri (E-posta, telefon vb.).

Ayrıca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde sistemimiz tarafından otomatik olarak;

Cihazınıza ait IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri kaydedilir. Bu veriler, site güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla kullanılır.

E-posta Pazarlaması: Açık rızanız olması durumunda (opt-in), size yeni kurslar, özel kampanyalar ve güncel duyurular hakkında bilgilendirme e-postaları gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman bu listeden ayrılma hakkına sahipsiniz.

ONAY VE İZİN

Onayınızı nasıl alıyoruz?

Platformumuz üzerinden bir işlem gerçekleştirdiğinizde, örneğin bir kurs satın aldığınızda veya üyelik oluşturduğunuzda, bu işlemi başarılı bir şekilde tamamlayabilmemiz için gerekli kişisel verilerinizi toplamamıza ve kullanmamıza onay vermiş sayılırsınız.

Pazarlama veya kampanya duyuruları gibi ikincil amaçlar için kişisel verilerinize ihtiyaç duyduğumuzda, sizden doğrudan açık rızanızı isteriz. Bu tür durumlarda onay vermeme veya verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu durum, eğitim içeriklerine erişiminizi veya aldığınız temel hizmeti kısıtlamaz.

BÖLÜM 3 – KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI VE AÇIKLANMASI

Yasal bir zorunluluk oluşması durumunda veya yetkili mercilerin resmi talebi halinde, kişisel verilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz.

Ayrıca; web sitemizin veya hizmetlerimizin kötüye kullanımı, dolandırıcılık teşebbüsleri, yasa dışı faaliyetler ya da Hizmet Şartlarımızın ihlali gibi durumlarda, kurumumuzun haklarını ve güvenliğini korumak amacıyla gerekli görüldüğü takdirde, ilgili verileri yasal mercilere iletme hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 4 – ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILARI

Genel bir kural olarak, kullandığımız üçüncü taraf sağlayıcılar bilgilerinizi yalnızca bize sundukları hizmetleri gerçekleştirmelerine izin vermek için gerekli olan ölçüde toplayacak, kullanacak ve açıklayacaktır.

Ancak, ödeme ağ geçitleri ve diğer ödeme işlemi işlemcileri gibi bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, satın alma ile ilgili işlemleriniz için onlara sağlamamız gereken bilgilerle ilgili kendi gizlilik politikaları vardır. Bu sağlayıcıların kişisel bilgilerinizi nasıl işleyeceğini anlayabilmeniz için gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.

Belirli sağlayıcıların, sizin veya bizim bulunduğumuz yerden farklı bir yargı bölgesinde bulunan tesislere sahip olabileceğini unutmamalısınız. Bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının hizmetlerini içeren bir işleme devam etmeyi seçerseniz, bilgileriniz o hizmet sağlayıcısının veya tesislerinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olabilir.

Sitemizdeki bağlantılara tıkladığınızda sizi sitemizden uzağa yönlendirebilirler. Diğer sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve onların gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz.

BÖLÜM 5 –GÜVENLİK VE ÖDEME ALTYAPISI

Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemler alıyor ve verilerin kaybolmaması, kötüye kullanılmaması, ifşa edilmemesi veya değiştirilmemesi için sektörün en iyi uygulamalarını takip ediyoruz.

Ödeme işlemleriniz sırasında kredi kartı bilgileriniz, güvenli soket katmanı teknolojisi (SSL) kullanılarak şifrelenir ve AES-256 standartlarında iletilir. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli olmasa da, tüm PCI-DSS gereksinimlerini karşılıyor ve genel kabul görmüş ek endüstri standartlarını uyguluyoruz.

Ödemeleriniz dünyanın en güvenilir ödeme sistemleri olan Stripe ve PayPal altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı veya hesap bilgileriniz doğrudan bu servis sağlayıcıların şifreli sistemlerine aktarılır; platformumuz üzerinde hiçbir şekilde kart veya finansal veri tutulmaz, saklanmaz. Tüm ödeme süreci Stripe ve PayPal tarafından sağlanan global güvenlik standartları altında güvenle tamamlanır.

BÖLÜM 6 – GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız, bu nedenle lütfen sık sık gözden geçirin. Değişiklikler ve açıklamalar, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren derhal yürürlüğe girecektir.

Bu politikada önemli bir değişiklik yaparsak, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda bunları kullandığımızı veya ifşa ettiğimizi bilmeniz için burada güncellendiğini size bildireceğiz.

Eğitim platformumuzun başka bir şirketle birleşmesi veya devralınması durumunda, size ürün ve hizmet sunmaya devam edebilmemiz için bilgileriniz yeni sahiplere devredilebilir.

BÖLÜM 7 – ÇEREZLER (COOKIES) VE TEKNOLOJİ KULLANIMI

Web sitemizde, çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktayız. Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olan küçük veri dosyalarıdır.

Kullandığımız çerezler cihazınızdan kişisel veri toplamaz veya özel bilgilerinize erişim sağlamaz. Temel amaç; sitemizin hangi bölümlerinin daha fazla ilgi gördüğünü belirlemek, size daha uygun içerikler sunmak ve platformun performansını optimize etmektir.

Sitemizde iki tür çerez kullanılmaktadır:

Geçici Çerezler: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen çerezlerdir.
Kalıcı Çerezler: Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamızı sağlayan ve cihazınızda belirli bir süre kalan çerezlerdir.

Çerez kullanımını tercihlerinize göre yönetme hakkına sahipsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri tamamen reddedebilir veya her çerez gönderildiğinde uyarı almayı seçebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılmasının sitemizdeki bazı özelliklerin tam performansla çalışmasını engelleyebileceğini ve deneyiminizi sınırlandırabileceğini hatırlatmak isteriz.

BÖLÜM 8 – GLOBAL VERİ KORUMA STANDARTLARI (GDPR VE CCPA)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği ülkelerindeki kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumaya yönelik en üst düzey düzenlemedir. Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) bulunan bir kullanıcıysanız, GDPR kapsamında verilerinize erişme, hatalı bilgileri düzeltme, verilerinizin silinmesini talep etme ve veri taşınabilirliği gibi temel haklara sahipsiniz.

California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ise Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde ikamet eden kullanıcılarımızın haklarını korur. Bu kapsamda, verilerinizin hangi amaçla toplandığını öğrenme, silinmesini talep etme ve verilerinizin üçüncü şahıslara satılmasını engelleme (opt-out) haklarınız saklıdır.

Platformumuz, çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili tüm süreçlerde bu uluslararası yasalara tam uyum sağlar. Size veri işleme süreçleri hakkında şeffaf bilgi sunuyor, verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekme ve verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olma hakkı tanıyoruz.

BÖLÜM 9 – KVKK AYDINLATMA METNİ VE VERİ GÜVENLİĞİ

Değerli Kursiyerlerimiz ve Kullanıcılarımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin gizliliği ve güvenliği platformumuzun önceliğidir.

Veri Sorumlusu ve Güvenlik:

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik ve satın alma işlemlerinde paylaştığınız bilgiler, teknik altyapımız ve güvenli ödeme sistemlerimizle (Stripe, PayPal ve ilgili banka kuruluşları) korunmaktadır. Kredi kartı şifresi gibi kritik finansal bilgileriniz tarafımızca asla görülmez ve kaydedilmez.

Veri İşleme ve Paylaşım:

İsim, iletişim ve konum verileriniz; hizmetlerimizin sunulabilmesi, tüketici haklarınızın korunması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımızla yasal sınırlar dahilinde işlenebilir. Kanunen zorunlu haller dışında verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz.

Elektronik İletişim:

Onay vermeniz durumunda; yeni kurslar, kampanyalar ve bilgilendirmeler için tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla ticari iletiler gönderilebilir. Bu iletişimleri dilediğiniz zaman durdurma hakkınız saklıdır.

Kullanıcı Haklarınız:

KVKK kapsamında her zaman şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerinizin aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme.

Fikri Mülkiyet:

Sitemizdeki tüm içeriklerin, düzenlemelerin ve materyallerin telif hakları E-ticaret Eğitim Kursu’na aittir. İzinsiz kullanımı yasal yaptırımlara tabidir.

Tüm bu haklarınız ve talepleriniz için destek@eticaretegitimkursu.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz yasal azami süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

SORULAR VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi almak, haklarınızı kullanmak ya da sadece bir görüş bildirmek isterseniz, bize destek@eticaretegitimkursu.com e-posta adresimizden veya web sitemizdeki iletişim sayfası üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.